Il y a quelques années encore, le bouche-à-oreille suffisait. Aujourd’hui, avant de vous appeler, vos futurs clients passent par Google. Et si votre nom n’apparaît pas, c’est le concurrent d’à côté qui décroche le téléphone à votre place.
Pourtant, beaucoup d’artisans repoussent encore la création de leur site internet, persuadés que c’est compliqué, cher, ou que ça ne leur ressemble pas. Ce guide est fait pour eux pour vous peut-être. On vous explique pourquoi avoir un site professionnel est aujourd’hui incontournable, et surtout comment ça se passe concrètement.
Pourquoi un artisan sans site perd des clients chaque jour
Ce n’est pas une exagération. Quand quelqu’un cherche un électricien, un plombier ou un peintre dans sa ville, son premier réflexe est de taper sur Google. Pas d’aller dans les Pages Jaunes, pas de demander à un voisin pas en premier lieu en tout cas.
91 % des recherches locales commencent sur Google
Les données parlent d’elles-mêmes : la quasi-totalité des internautes utilise Google pour trouver un professionnel à proximité, et 76 % d’entre eux se rendent dans l’entreprise dans les 24 heures qui suivent. Si vous n’êtes pas là, quelqu’un d’autre prend votre place. (Source : Google Developers)
Vos concurrents, eux, y sont déjà
Tapez votre métier suivi du nom de votre ville dans Google. Ce que vous voyez, c’est votre concurrence directe. Et pour vos clients potentiels, c’est tout ce qui existe si vous n’y êtes pas, vous n’existez pas.
Ce qu’un bon site internet doit contenir pour un artisan
Un site vitrine efficace n’a pas besoin d’être compliqué. Il doit répondre aux questions qu’un visiteur se pose en 10 secondes : qui êtes-vous, que faites-vous, où intervenez-vous, et comment vous contacter ?
Les informations essentielles à ne pas oublier
Votre métier et votre zone d’intervention doivent apparaître dès la première page. Ajoutez un numéro de téléphone cliquable sur mobile, un formulaire de contact ou un bouton de demande de devis, et vos certifications si vous en avez (RGE, Qualibat, etc.).
Vos photos de réalisations : votre meilleur argument
Les photos de chantiers terminés, d’avant/après, ou de vous en action rassurent immédiatement. Un client qui hésite entre deux artisans choisira presque toujours celui dont il a pu voir le travail même des photos prises avec un smartphone font l’affaire.
Site vitrine ou site par abonnement : quelle formule choisir ?
Un site sur-mesure peut coûter entre 1 500 € et 5 000 €, avec des frais d’hébergement annuels et une maintenance à prévoir. Pour un artisan qui démarre ou qui veut tester sa présence en ligne sans tout miser d’un coup, la formule par abonnement est souvent plus adaptée.
Chez IKOM Communication, nos formules démarrent à 79 €/mois zéro frais de création, modifications illimitées, accompagnement humain dédié.
Et après la mise en ligne, ça se passe comment ?
Un site internet est un outil vivant. Quelques réflexes à prendre régulièrement : mettre à jour vos informations, ajouter des photos de vos dernières réalisations, vérifier que tout fonctionne sur mobile. Plus de 60 % du trafic web se fait aujourd’hui depuis un smartphone.
Une fois votre site en ligne, l’étape suivante est de travailler votre référencement local pour que Google vous propose aux clients qui cherchent dans votre secteur.
